お客様サポート

抱っこひも

• Q

  抱っこひも　安全なベビーウェアリングのためのルールを教えてください。
  A

  cabooを安全にお使いいただくために「安全なベビーウェアリングのための　５つのルール「T.I.C.K.S」」をご確認ください。
  
  
  TIGHT
  お子さまと密着している
  キャリアは装着者とお子さまの快適のために、抱きしめられるくらい密着していることが大事です。
  布にたるみや緩みがあると、お子さまが埋もれて窒息したり、装着者の背中に負担がかかったりする原因になります。
  
  
  IN VIEW AT ALL TIMES
  常にお子さまの様子が見える
  常にお子さまのお顔が見える状態にしておくことが大事です。キャリアの布がお子さまの顔を覆ってしまい、お子さまの様子 がわからない状態にならないようにしてください。
  また、お子さまの顔がうつむかないようにご注意ください。
  
  
  CLOSE ENOUGH TO KISS
  キスができる近さ
  お子さまの頭が装着者の邪魔にならない程度に装着者のアゴの近くにくるような位置で抱っこしてください。その距離が最適な抱っこ位置です。
  
  
  KEEP CHIN OFF THE CHEST
  お子さまがアゴを引きすぎない
  お子さまのアゴが胸につくほどうつむいた状態にならないようにご注意ください。
  お子さまのアゴと胸の間に少なくとも指1～2本分のすき間を常に確保してください。
  
  
  SUPPORTED BACK
  お子さまの背中が支えられている
  お子さまの背中が自然な状態で支えられ、おなかと胸が装着者と向かい合わせになるように、装着者とお子さまが密着した状態で抱っこしてください。
  もし緩く装着している場合、お子さまがキャリアに埋もれて窒息の恐れがあります。
  
  
  ○お子さまの様子を常に確認しながらお使いください。
  ○必要に応じてお子さまの姿勢を直してください。
  
  出典：the UK Sling Consortium
  
  動画でのご案内もしています。
  ＜caboo carrier＞こちらからご覧ください。
  
  ＜caboo dxgo＞こちらご覧ください。
  
  
  
  落下を防ぐための注意点、窒息を防ぐための注意点も併せてご確認ください。

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• Q

  抱っこひもで落下を防ぐための注意点を教えてください。
  A

  ◆ お子さまの落下に注意！
  
  着脱時にはお子さまが落下してケガをする恐れがありますので、注意してください。
  
  ＜caboo carrier＞
  ● できるだけ低い姿勢で安全な場所で行う。
  ● キャリアを正しく装着する。
  ● お子さまを正しい位置に乗せる。
  ● ストールがねじれていないこと。
  ● ストールを装着者の腹部でしっかりと2回結んでいること。（下図参照）
  
  
  使用中は装着者が身体を傾けたり、お子さまが反りかえる動きで、お子さまが落下してケガをする恐れがありますので、注意してください。
  ● 使用中は必ずお子さまに手を添える。特に着脱時には注意する。
  ● かがむ際は、腰を折らずに膝を曲げて、お子さまの頭が下向きにならないように注意する。
  
  
  
  ＜caboo dxgo＞
  ● できるだけ低い姿勢で安全な場所で行う。
  ● キャリアを正しく装着する。
  ● お子さまを正しい位置に乗せる。使用前に各部を正しく調節し、固定箇所を確実に留めてご使用ください。お子さまが開口部から抜け出し、落下する恐れがあります。特に「おんぶ」の場合、背ストラップのバックルが確実に留まっていることを確認してください。
  1 ヵ所でも固定できない箇所がある場合は使用を中止してください。お子さまがキャリアの中で正しい位置にいることを確認してください。
  ご使用中、肩ベルトが緩んでいないか定期的に確認してください。緩んでいる場合は調整ストラップで調整してください。
  使用中は装着者が身体を傾けたり、お子さまが反りかえる動きで、お子さまが落下してケガをする恐れがありますので、注意してください。
  ● 使用中は必ずお子さまに手を添える。特に着脱時には注意する。
  ● かがむ際は、腰を折らずに膝を曲げて、お子さまの頭が下向きにならないように注意する。
  
  

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• Q

  抱っこひもで窒息を防ぐための注意点を教えてください。
  A

  以下のことを必ずお守りください。お子さまの気道をふさぎ、窒息する恐れがあります。
  
  ＜caboo carrier＞
  ● 常にお子さまの様子に注意し、異常がみられたときにはすぐに使用を中止する。
  ● 生後4ヵ月、または首が完全にすわる前のお子さまに使用する場合は、常に手もしくはキャリア本体でお子さまの首を支える。
  ● 気道がふさがれていないこと。
  ● 装着者の身体にお子さまの顔が必要以上に押しつけられていないこと。
  ● お子さまの顔が布などで覆われずはっきりと見えていること。
  ● お子さまのアゴと胸の間にすき間があること。
  
  
  
  ＜caboo dxgo＞
  ● 常にお子さまの様子に注意し、異常がみられたときにはすぐに使用を中止する。特に「おんぶ」の場合は、目が届きにくいのでご注意ください。
  ● 気道がふさがれていないこと。
  ● 装着者の身体にお子さまの顔が必要以上に押しつけられていないこと。
  ● お子さまの顔が布などで覆われずはっきりと見えていること。
  ● お子さまの頭が自由に動かせるすき間があること。
  ● フードを使用する場合は、常にお子さまの様子が確認できるようにすき間を確保すること。

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• Q

  抱っこひもの使い方を教えてください。
  A

  動画で使い方をご案内しています。
  
  ＜caboo carrier＞
  　こちらからご覧ください。
  
  ＜caboo dxgo＞
  　こちらからご覧ください。
  
  取扱説明書はこちらからダウンロードいただけます。

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• Q

  使用可能な赤ちゃんの体重、月齢は？
  A

  ＜caboo carrier＞
  体重 2.3㎏～14.5㎏（参考月齢 0ヵ月～12ヵ月）
  注意： 早産児、呼吸器官に問題があるお子さまや、3.6㎏未満のお子さまにお使いになる場合は、使用前に必ず医療専門家に助言を求めてください。
  
  体重が14.5㎏以下でも月齢が12ヵ月を超えた際は、使用をお控えください。一般的に赤ちゃんは6ヶ月頃からだんだんと動きが活発になり、お子さまののけぞるなどの動きに合わせ装着者はバランスを取らなければなりません。その為、装着者の身体にも負担がかかります。
  よりお子様の体を支えられ、装着者の負担も少ないdxgoへの移行をおすすめします。
  
  ＜caboo dxgo＞
  6.5㎏～20㎏（参考月齢 6ヵ月～36ヵ月）
  
  体重が20㎏以下でも月齢が36ヵ月を超えた際は、使用をお控えください。
  お子様の身体が大きくなってくると、お子様の手や脚が指定の開口部から出せない、きつい、というような状況や、上半身がキャリアから出てしまうなど、安全性にかかわる事態にもつながります。安全に使っていただくために、目安の使用月齢よりもオーバーして使用しないでください。

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• Q

  おんぶはできますか？
  A

  ＜caboo carrier＞
  　おんぶでの使用はできません。
  
  ＜caboo dxgo＞
  　８ヵ月以上のお子さまにはおんぶでご使用いただけます。

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• Q

  製造国はどこですか？
  A

  ＜caboo carrier＞
  　トルコ製です。
  
  ＜caboo dxgo＞
  　中国製です。

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• Q

  装着者の体調が優れないのですが、使用してもいいですか？
  A

  装着中にお子さまが動いた際にバランスを崩してしまうほど体調が優れない場合、または体力に自信の無い場合は使用をお避けください。

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• Q

  使用できる装着者の身長や体重の目安を教えてください。
  A

  ＜caboo carrier＞
  目安として
  身長180cm, ウェスト110cmまで
  2重結びができない場合はご使用をお避け下さい。
  
  ＜caboo dxgo＞
  目安として
  ウエストは65cm以上、140cm未満まで
  
  体格等の個人差により、装着できない場合がございます。
  ご購入前に一度、ご試着していただくことをおすすめいたします。

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• Q

  部品を販売していますか？
  A

  申し訳ございませんが、部品のご用意はしておりません。

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• Q

  洗濯機で洗えますか？
  A

  デリケート洗い、または弱水流を選択して、洗濯ネットに入れていただければ洗濯機で洗えます。ただし、柔軟剤はご使用せずに洗ってください。生地が滑りやすくなります。

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• Q

  全てオーガニックコットンですか？＜caboo carrier＞
  A

  オーガニックコットンはデニムストライプとグレーの2色です。ネイビー、ダークグレーはコットンとポリエステルの混紡生地を使用しています。
  オーガニックの商品は、素材だけではなく染色材もオーガニックを使用しておりますが、縫製糸、ロゴマーク、ケアラベルはオーガニック素材ではございません。

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• Q

  フードを外して使用してもいいですか？＜caboo dxgo＞
  A

  フードを取り外しての使用も可能です。 取り外したフードはなくさないよう、保管してください。

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• Q

  抱っこひもは、どれくらいの期間使用することができますか？
  A

  抱っこひもは、商品の適用体重にもとづいて、使用期間を定めています。 "caboo carrier ／caboo carrier lite 、（いずれも最大体重14.5kg以下）は、ご購入後１年までご使用いただけます。 "caboo dxgo（最大体重20kg以下）は、ご購入後３年までご使用いただけます。 安全にお使いいただくために使用期間を経過した製品は、使用を中止してください。

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