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商品Q&A

検索:電子レンジスチーム

  • Q
    消毒をしたら、哺乳びんが溶けたり、変形したりしてしまいました。
    A
    ピジョンの哺乳びんは、煮沸消毒、スチーム除菌(電子レンジやスチーム除菌乾燥器など)が可能な耐熱温度です。
    煮沸消毒の場合、お湯は100℃ですが、なべ肌はそれ以上の高温となっているため、プラスチック製品等が触れると変形することがあります。
    また、電子レンジスチーム除菌は、何らかの原因で電子レンジの電磁波が集中してしまうと、その部分が異常に過熱され、ケース本体や哺乳びん、プラスチック製の部品などが、溶けたり、燃えたりする場合があります。
    水の量や加熱時間、電子レンジの出力等、下記の事項をよくご確認ください。

    【考えられる例】
    ○水の量が少なかった場合(規定水量は50ml)
    ○規定時間以上に加熱した場合(規定加熱時間は5分)
    ○電子レンジの出力が500W~700Wを超えている場合
    ○オート機能で使用した場合
    ○オーブンやグリル・トースター機能を使用した場合
    ○ケースや哺乳びん等に汚れが付いている場合
    ○レンジ庫内のテーブルに汚れが付いている場合
    ○金属製の電子レンジ皿を使用した場合

    なお、哺乳びんが溶けたり、変形した場合でも、安全性を確認した材料で作られており、有害なものが溶け出すようなことはございません。


    ※ピジョンでは、お客様により安全に商品を消毒・除菌していただくために、すべての商品について、順次「電子レンジ除菌」は不可とさせて頂き、煮沸、薬液、スチームでの消毒・除菌方法をご案内させていただきます。
    詳細はこちらをご確認頂けますようお願いいたします。

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  • Q
    「哺乳びん洗い」を使えば、消毒や除菌はしなくても良いのでしょうか?
    A
    「哺乳びん洗い」は洗剤ですので消毒や除菌はできません。
    哺乳びんや乳首などの消毒・除菌は、洗剤できれいに洗った後、煮沸消毒、薬液消毒・除菌、スチーム除菌のいずれかの方法で行ってください。
    なお、電子レンジスチーム除菌の際は、専用の容器をご使用ください。

    哺乳びん洗い800ml 哺乳びん洗い濃縮タイプ300ml 哺乳びん洗い かんたん泡スプレー270ml
    哺乳びん洗い800ml 哺乳びん洗い濃縮タイプ300ml 哺乳びん洗い かんたん泡スプレー270ml


    ※ピジョンでは、お客様により安全に商品を消毒・除菌していただくために、すべての商品について、順次「電子レンジ除菌」は不可とさせて頂き、煮沸、薬液、スチームでの消毒・除菌方法をご案内させていただきます。
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  • Q
    プラスチック製の哺乳びんも、電子レンジ除菌やスチーム除菌、煮沸消毒ができますか?
    A
    はい、ピジョンのプラスチック製哺乳びんは、電子レンジ除菌やスチーム除菌、煮沸消毒ができます。
    電子レンジ除菌は別名、電子レンジスチーム除菌と言い、電子レンジ除菌専用の容器の中に入れた水を水蒸気(スチーム)に変え、その熱で除菌をしています。スチーム除菌・乾燥器も同じ原理です。

    ピジョンのプラスチック製哺乳びんは、これらの除菌や消毒に対応した性質や耐熱温度を持っています。
    各ピジョン商品の、対応可能な消毒・除菌方法については、パッケージや取扱説明書、Webの商品情報ページでご確認いただけます。

    >商品情報ページはこちら


    ※ピジョンでは、お客様により安全に商品を消毒・除菌していただくために、すべての商品について、順次「電子レンジ除菌」は不可とさせて頂き、煮沸、薬液、スチームでの消毒・除菌方法をご案内させていただきます。
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  • Q
    【販売終了商品】 「電子レンジスチーム&薬液消毒ケース そのまま保管」で電子レンジスチーム除菌をすると、ケースの中や除菌したものに水滴が付きますが、そのままにして良いでしょうか。除菌後はどのくらい保管できますか?
    A
    スチーム除菌後はケースが冷めてから、中の水を抜いて保管してください。
    水を抜いた後に残った水滴は、スチーム除菌を行った蒸気が水滴化したものですので、残ったままで構いません。
    雑菌がつく可能性もありますので、ふきん等で水滴は拭き取らず、哺乳びん類の使用まで、ケースのフードを閉めた状態で保管してください。

    なお、除菌直後の状態を持続するものではありませんので、除菌後はなるべく早くご使用ください。
    赤ちゃんのいらっしゃる一般のご家庭の環境で、半日くらいは保管できますが、半日経過したものは、あらためて消毒や除菌をしなおしてください。


    ※ピジョンでは、お客様により安全に商品を消毒・除菌していただくために、すべての商品について、順次「電子レンジ除菌」は不可とさせて頂き、煮沸、薬液、スチームでの消毒・除菌方法をご案内させていただきます。
    詳細はこちらをご確認頂けますようお願いいたします。

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  • Q
    【販売終了商品】「電子レンジスチーム&薬液消毒ケース そのまま保管」に「母乳実感哺乳びん」と「母乳相談室哺乳びん」は入りますか?
    A
    当社の「母乳実感哺乳びん」、「スリムタイプ哺乳びん」、「母乳相談室哺乳びん」は3組までまとめて消毒・除菌できます。


    ※ピジョンでは、お客様により安全に商品を消毒・除菌していただくために、すべての商品について、順次「電子レンジ除菌」は不可とさせて頂き、煮沸、薬液、スチームでの消毒・除菌方法をご案内させていただきます。
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  • Q
    【販売終了商品】「電子レンジスチーム&薬液消毒ケース そのまま保管」は出力が700Wより大きいワット数のレンジでも使えますか?
    A
    出力を500W~700Wに切り替えられる電子レンジでしたら、ご使用いただけます。700Wをこえる場合は、過度な加熱につながり、熱変形を起こす場合がありますので、お避けください。


    ※ピジョンでは、お客様により安全に商品を消毒・除菌していただくために、すべての商品について、順次「電子レンジ除菌」は不可とさせて頂き、煮沸、薬液、スチームでの消毒・除菌方法をご案内させていただきます。
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  • Q
    【販売終了商品】ターンテーブルのある電子レンジです。「電子レンジスチーム&薬液消毒ケース そのまま保管」を使えますか?
    A
    ターンテーブルがある電子レンジは、ターンテーブルが回転することにより、内容物が均一に電磁波を受けるようになっています。
    高周波出力500W~700Wで、内容物が均一に電磁波を受けることができる電子レンジであれば、お使いいただけます。

    万一、商品が電子レンジの庫内に当たりターンテーブルが回らない場合は、電磁波が部分的に集中してケースや中の哺乳びんが変形する場合もありますのでご使用いただけません。

    有効庫内寸法:幅27cm以上、奥行27cm以上、高さ13.5cm以上
    金属製のターンテーブル使用不可(陶器のお皿にのせれば使用できます)


    ※ピジョンでは、お客様により安全に商品を消毒・除菌していただくために、すべての商品について、順次「電子レンジ除菌」は不可とさせて頂き、煮沸、薬液、スチームでの消毒・除菌方法をご案内させていただきます。
    詳細はこちらをご確認頂けますようお願いいたします。

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  • Q
    【販売終了商品】「電子レンジスチーム&薬液消毒ケース そのまま保管」が電子レンジの庫内に当たり、ターンテーブルが回りません。使っても良いですか?
    A
    ターンテーブルがある電子レンジは、ターンテーブルが回転することにより、内容物が均一に電磁波を受けるようになっています。ターンテーブルが回らないと、正しく除菌できず、また、電磁波が部分的に集中してケースや中の哺乳びんが変形する場合もありますので、ご使用いただけません。
    「電子レンジ&薬液消毒ケースそのまま保管」は、薬液消毒・除菌用にお使いください。


    ※ピジョンでは、お客様により安全に商品を消毒・除菌していただくために、すべての商品について、順次「電子レンジ除菌」は不可とさせて頂き、煮沸、薬液、スチームでの消毒・除菌方法をご案内させていただきます。
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  • Q
    【販売終了商品】「電子レンジスチーム&薬液消毒ケース そのまま保管」の部品は販売していますか?
    A
    「電子レンジスチーム&薬液消毒ケース そのまま保管」は2023年4月をもちまして製造を終了いたしました。
    それに伴い、バスケットとパッキンの販売も終了しております。ご不便おかけし申し訳ございませんがご理解賜りますようお願い申し上げます。


    ※ピジョンでは、お客様により安全に商品を消毒・除菌していただくために、すべての商品について、順次「電子レンジ除菌」は不可とさせて頂き、煮沸、薬液、スチームでの消毒・除菌方法をご案内させていただきます。
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  • Q
    【販売終了商品】「電子レンジスチーム&薬液消毒ケース そのまま保管」を使用する時の注意事項を教えてください。
    A
    「電子レンジスチーム&薬液消毒ケース そのまま保管」は、電子レンジの電磁波でケース内の水を加熱し、発生する蒸気で除菌をする商品です。
    電子レンジ除菌可能となっている商品にご使用いただけますが、何らかの原因で電子レンジの電磁波が集中してしまうと、その部分が異常に過熱され、ケース本体や哺乳びん、プラスチック製の部品などが、溶けたり、燃えたりする場合があります。
    水の量や加熱時間、電子レンジの出力等、下記の事項をよくご確認ください。

    【要因例】
    ○水の量が少なかった場合  (規定水量は50ml)
    ○規定時間以上に加熱した場合(規定加熱時間は5分)
    ○電子レンジの出力が500W~700Wを超えている場合
    ○オート機能で使用した場合
    ○オーブンやグリル・トースター機能を使用した場合
    ○ケースや哺乳びん等に汚れが付いている場合
    ○レンジ庫内のテーブルに汚れが付いている場合
    ○金属製の電子レンジ皿を使用した場合

    またご使用前には、電子レンジの取扱説明書を読み、使用方法を再確認してください。
    万一、発煙・発火したときは、電子レンジの扉を開けないでください。
    扉を開けると酸素が入り、燃える場合があります。


    ※ピジョンでは、お客様により安全に商品を消毒・除菌していただくために、すべての商品について、順次「電子レンジ除菌」は不可とさせて頂き、煮沸、薬液、スチームでの消毒・除菌方法をご案内させていただきます。
    詳細はこちらをご確認頂けますようお願いいたします。

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  • Q
    【販売終了商品】消毒バッグでどんな事故が起きたのですか?
    A
    たいへんご心配をおかけし、申し訳ございません。
    電子レンジ内でご使用中に、「電子レンジスチーム消毒バッグ 出し入れ簡単」が破裂して熱湯が飛び出しヤケドをなさったり、哺乳びんや電子レンジのターンテーブルが割れるなどの事故がございました。
    今後のおケガや事故の発生を防ぐため、2008年2月末日より商品を自主回収いたしております。


    ※ピジョンでは、お客様により安全に商品を消毒・除菌していただくために、すべての商品について、順次「電子レンジ除菌」は不可とさせて頂き、煮沸、薬液、スチームでの消毒・除菌方法をご案内させていただきます。
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  • Q
    「電子レンジスチーム&薬液消毒ケース そのまま保管」を購入したい。探しているのですが販売していますか?
    A
    「電子レンジスチーム&薬液消毒ケース そのまま保管」は、2023年4月をもちまして製造を終了し、在庫限りにて販売を終了いたします。恐れ入りますが、部品の販売も既に終了しております。ご理解賜りますようお願い申し上げます。

    >「電子レンジ除菌」不可へ表示変更のお知らせ

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  • Q
    「電子レンジスチーム&薬液消毒ケース そのまま保管」で引き続き電子レンジ除菌をしても大丈夫ですか?
    A
    電子レンジ除菌が可能な商品については、引き続きご使用いただくことができます。除菌する商品、及び当商品の取扱説明書に従い、記載されている除菌のための加熱条件や水の量を必ずお守りいただき、ご使用ください。
    なお、電子レンジ除菌が「×(不可)」の表示がある商品の電子レンジ除菌には使用しないでください。

    >「電子レンジ除菌」不可へ表示変更のお知らせ

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  • Q
    「マグマグコロン」の消毒方法を教えてください。
    A
    ボトル、ハンドル、スパウト、ストロー飲み口、フードなどは、煮沸消毒、薬液消毒・除菌、スチーム除菌(電子レンジやスチーム除菌乾燥器など)ができます。
    ボトル内にセットするかたいストローチューブは、薬液消毒・除菌のみが可能で、煮沸消毒、スチーム除菌(電子レンジやスチーム除菌乾燥器など)はできません。

    なお、電子レンジスチーム除菌の際は、必ず専用の容器をご使用ください。


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  • Q
    ベビー食器、スプーン、フォーク、はし、離乳スプーン、調理セットの消毒・除菌方法を教えてください。
    A
    商品や部品により消毒・除菌方法が異なります。各商品情報ページにてご確認ください。
    ※スマートフォン画面では各商品情報ページの「+詳細を見る」からご確認ください。
    なお、電子レンジスチーム除菌の際には、必ず専用の消毒・除菌容器をご使用ください。

    各商品情報ページはこちら
    >調理セット
    >ベビー食器・スプーン・フォーク・はし・離乳スプーン


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  • Q
    おしゃぶりの消毒方法について教えてください。
    A
    ピジョンのおしゃぶりは、フードを含め、煮沸消毒、スチーム除菌(電子レンジやスチーム除菌乾燥器など)、薬液消毒・除菌のいずれの方法も可能です。
    なお、電子レンジスチーム除菌の際は、必ず専用の消毒・除菌容器をご使用ください。


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  • Q
    おしゃぶりオールシリコーンのケースに入れて、おしゃぶりを電子レンジスチーム除菌は出来ますか?
    A
    ケースはおしゃぶりの保管用のため、消毒・除菌用の容器としてはご使用頂けません。消毒・除菌する際は、おしゃぶりをケースから出して、電子レンジスチーム除菌専用の容器をお使いください。
    なお、おしゃぶりのケースも耐熱性がありますので、おしゃぶりと同様の方法で消毒・除菌して頂けます。


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  • ※通話内容の確認、対応サービス向上の目的で、通話内容を録音させて頂きます。
  • ※商品とお客様対応の品質向上の目的で健康・介護用品に関するお問い合わせについては、グループ会社(ピジョンタヒラ株式会社)と個人情報を共同利用させて頂く場合がございます。その他の目的では利用しません。あらかじめご了承ください。

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