お手入れ用品

  • Q
    【保証書】保証書をなくしました。再発行できますか?
    A
    恐れ入りますが、保証書の再発行は行っておりません。
    保証期間内で保証対応をご希望の場合は、下記のいずれかをご用意の上、お客様相談室までお問い合わせください。

    ・レシート(領収書、納品書でも可)
    店舗名・購入年月日・購入商品(またはJANコード)の記載があるもの

    ・ネット通販での購入履歴スクリーンショット画像
    店舗名・購入年月日・購入商品(またはJANコード)の記載があるもの

    ご用意いただけない場合は、保証対象外となりますのであらかじめご了承ください。

    ■お客様相談室
    (受付時間:9時~17時 土・日・祝日除く)
    >電話:0120-741-887
    >メール:お問い合わせフォーム
    >有人チャット:チャット担当に質問する
    ※12時~12時45分はお電話での受付を休止しております。