故障かな？と思われた時は、まず以下の表をご確認ください。
対処方法をお試しいただいても解決しない場合は、電動部内の異常が考えられます。お客様相談室までお問い合わせください。
| こんなとき |
確認内容 |
対処方法 |
取扱説明書
参照ページ |
| 吸引できない（電動部が作動しない） |
専用ACアダプターは正しく接続されていますか？ |
専用ACアダプターを正しく接続してください |
P8 |
| 専用ACアダプターに変形や損傷はありませんか？ |
変形･損傷がある場合
➡ご使用を直ちにお控えいただき、専用ACアダプターを交換してください
変形･損傷がない場合
➡お客様相談室までお問い合わせください |
P18 |
| 専用ACアダプターを使用していますか？ |
専用ACアダプターを使用してください
※専用ACアダプター以外は絶対に使用しないでください |
P2、5 |
| ダイヤルを回して電源を正しく入れていますか？ |
ダイヤルを回して電源を入れてください |
P9 |
| 吸引しない・吸引が弱い（電動部は作動する） |
吸引ポンプの作動不良または空気モレが考えられます。
【電動部の確認】
①電動部からシリコーンチューブをはずし、吸気口の穴を指の腹でふさぐ
②ダイヤルを回して電源を入れ、ダイヤルをMAXに設定する
③吸気口に指をあてて、吸引されている感覚があれば異常ありません
➡吸引されている感覚がない場合
鼻水流れ込み防止ケースのふたと本体にパッキンがついているか確認してください。パッキンがついていない場合は、部品ごと交換してください |
P13 |
| シリコーンチューブに亀裂や穴が開いていませんか？ |
【シリコーンチューブの確認】
電動部にシリコーンチューブを取り付け、先端に指の腹をあてて吸引を確認する
➡吸引されている感覚がない場合：シリコーンチューブに破損があれば部品を交換してください |
P18 |
| 鼻水キャッチャー本体にパッキンはついていますか？ |
【鼻水キャッチャーの確認】
チューブに鼻水キャッチャーを取り付け、先端に指の腹をあてて吸引を確認する
➡吸引されている感覚がない場合：パッキンがついていない場合は、部品ごと交換してください |
P7 |
| 鼻水流れ込み防止ケースに水分（鼻水）が入って詰まっていませんか？ |
お手入れをして、水分（鼻水）を取り除いてください |
P14 |
| 動作音が大きくなった |
鼻水流れ込み防止ケースがずれていませんか？ |
振動音の改善のためケースを奥まで押し込んでください |
P14 |
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＞部品のご購入はこちら
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