お客様サポート

ベビーフード

• Q

  食べきれなかったベビーフードは、冷凍保存できますか？
  A

  レトルトは、風味が損なわれる心配がありますので、あまった商品の冷凍保存はおすすめできません。また、清潔なスプーンであらかじめ取り分けたものは、冷蔵庫で保管していただき、お早めにお召しあがりください。
  パックごはんは、冷凍保存が可能です。冷凍保存方法や温め方についてはこちらをご覧ください。

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• Q

  賞味期限を過ぎたものでも、食べて良いでしょうか？
  A

  賞味期限はおいしく召し上がっていただける期間を示すものです。
  期限を過ぎるとすぐに変質したり食べられなくなるというものではありませんが、期限を過ぎたものを召し上がるのはお避けください。

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• Q

  外出先でレトルトのベビーフードを使う場合、温めずに食べてもよいですか？
  A

  当社のレトルトのベビーフードは、加圧加熱殺菌釜にて調理されておりますので、開封後そのままお召し上がりいただけます。

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• Q

  レトルトのベビーフードは、一度温めたものでも開けていなければ再度保存できますか？
  A

  レトルトの商品は、高温加熱により殺菌していますので、通常の状態での保存性には優れていますが、一度温めた製品につきましては、風味や品質が低下することがありますので、再度の保存はおすすめできません。

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• Q

  電子レンジでレトルトのベビーフードを温める時に、注意することはありますか？
  A

  加熱しすぎは大変危険です。オート機能は使用しないでください。
  ●加熱時間の目安は、500Ｗで10～20秒です。
  ●必ず中身を電子レンジ対応の容器に移し、ラップをかけて温めてください。
  ●加熱後は、軽くかき混ぜてお召しあがりください。
  
  ※温めすぎてしまった場合は、すぐに扉を開けずに1～2分冷ましてから取り出してください。
  ※ラップを取る際に熱くなった具やソースがはねることがありますのでご注意ください。
  
  ※「突沸（とっぷつ）」について
  液体を加熱した場合、急激に沸騰し、中身が飛び散る「突沸」という現象が起こることがあります。
  ベビーフードなど、とろみのある食品は突沸が起こりやすくなりますので、加熱しすぎには十分ご注意ください。
  

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• Q

  レトルトのベビーフードは、１袋が１食分ですか？
  A

  当社ベビーフードの１袋だけでは、１回の食事には充分ではありません。赤ちゃんの食事は、ごはん、たんぱく源（魚、肉、卵、大豆製品等）、野菜の３つのバランスがとれていることが大切です。おかずメニューでしたらごはん、パン、汁物、野菜、ごはんメニューでしたら、たんぱく源、汁物、野菜など適宜添えてバランスよくとるようにしてみてください、尚、食事量には個人差がありますので赤ちゃんの食欲に合わせて調整してください。

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• Q

  レトルトのベビーフードには味がしっかりついているようですが、塩分はどのくらい入っていますか？
  A

  当社ベビーフードの塩分は、12ヵ月未満の商品は約０．５％以下、12ヵ月以降の商品は約０．７６％以下になっています。
  味付けについては、素材やだしを生かしたものになっておりますので、味がしっかりついているようにお感じになられることはあるかもしれませんが、ベビーフード協議会で定められた自主規格の基準内で作られています。

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• Q

  レトルトのベビーフードにビニール、ゴムのようなものが入っていたのですが。
  A

  ご心配をおかけし、大変申し訳ございません。
  原材料中のトウモロコシの薄皮が、下の写真のように、ごくまれに半透明の薄いビニールやフィルム、ゴムのように見えることがあります。
  薄皮が実から剥がれていた場合には取り除くようにしておりますが、調理加工中に薄皮が剥離する場合があります。
  お子さまがお召し上がりいただいても問題ございませんが、ご心配な点がございましたら、お客様相談室へお問い合わせください。
  

  

  

  

  

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• Q

  ベビーフードやベビー飲料を旅行に持って行きたいのですが、飛行機で持って行けますか？
  A

  行き先（国）や形状、量によっても異なりますので、持ち込みの可否や方法については、各航空会社へご確認ください。
  なお、貨物室は温度と気圧が非常に低くなるため、凍ってしまって風味が損なわれたり、容器が破損する可能性があります。

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• Q

  ベビーフードのアレルギー情報が知りたいのですが。
  A

  食物アレルギー情報のページで、ベビーフード、ベビーおやつ、ベビー飲料、ベビー乳歯ケア タブレットに含まれるアレルゲン情報をご確認いただけます。
  
  商品の原材料に含まれるアレルゲン全28品目（特定原材料8品目、特定原材料に準ずる20品目）、および製造工程上含む可能性がある特定原材料8品目の一覧を掲載しています。
  
  食物アレルギー情報のページはこちらから

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• Q

  卵アレルギーですが、使用原材料の「卵殻カルシウム」は大丈夫ですか？
  A

  卵殻カルシウムは卵の殻から抽出したカルシウム成分で、卵黄、卵白よりはアレルギー性は少ないと言われておりますが、原材料は完全に除去しているわけではありませんので、卵アレルギーの方はお避けいただいたほうがよろしいと思います。

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• Q

  食物アレルギー対応のベビーフードはありますか？
  A

  当社では、「食物アレルギー対応ベビーフード」という特定の種類の商品はございません。
  パッケージの原材料名欄には、使用しているすべての原材料を記載しておりますので、そちらでご確認いただく事ができます。
  
  また、表示義務８品目（えび・かに・小麦・そば・卵・乳・落花生、くるみ）、および表示が奨励される２０品目とあわせ、それらを含む加工食品についても、（原材料の一部に小麦、大豆を含む）というように、アレルギー物質を含む旨を記載しております。
  アレルギーがご心配な原料については、原材料名欄と（　）内の表示の、両方に含まれていないかをご確認ください。
  

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• Q

  レトルトの１才４か月頃からのメニューは、１食分に必要な鉄1.5mg、カルシウム150ｍｇが摂れますとあります。
  ３食全部このメニューを食べたら１日に必要な鉄、カルシウムは全部とれるのですか？
  その場合摂りすぎにはならないのでしょうか？
  A

  計算上は1才～２才のお子さまに対する推奨量である、鉄4.5mg、カルシウム450mgが摂れます。摂りすぎにつきましては、上限量を超えることはありませんので、ご心配はいりません。
  しかしながら、お子さまの食事はバランスがとれていることが大切です。お召し上がりの際はこの商品のほかに主食や副菜を加えていただき、適宜、栄養を補っていただくことをおすすめします。尚、食事量には個人差がありますのでお子さまの食欲に合わせて調整してください。

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• Q

  「赤ちゃんのやわらかパックごはん」は、加熱しなくてもそのまま食べられますか？
  A

  こちらの商品は、電子レンジで温めて頂くことでお米の炊き上げが完了するようにできております。 お召し上がりの際には、必ず加熱してお召し上がり頂きますようお願いいたします。

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• Q

  「赤ちゃんのやわらかパックごはん」１パックを食べきれそうにないのですが、どのように保管や温めをすれば良いですか。 冷凍保存は出来るのでしょうか？
  A

  当商品は電子レンジで加熱して頂くことで炊き上がるものですので、容器のまま、パッケージに記載の通り、1パック500W50秒で加熱してください。
  食べきれそうにない場合は、加熱を行った後に、清潔なスプーンなどで事前に取り分け、残りは電子レンジ対応の容器に移してラップ等をし冷凍庫で保管いただき、お早目にお召し上がり頂きますようお願い致します。
  冷凍保存したものは必ず再加熱をしてお召し上がりください。再加熱する際は、5秒や10秒ずつなど少しずつ加熱し、スプーンで混ぜたり温度を確かめながら徐々に加熱するようお願い致します。

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• Q

  「赤ちゃんのやわらかパックごはん」停電などの災害時で電子レンジが使用できない場合の温め方を教えてください。
  A

  パックごはんの中身を取り出して、耐熱性のある袋に移して頂き、湯せんをして温めることができます。
  
  

  【用意するもの】	鍋、水、耐熱性の袋
  【加熱方法】	耐熱性の袋にパックご飯の中身を１パック分を入れます。出来るだけ空気を抜いて、しっかりと袋の口を縛ります。水が入った鍋に入れて、沸騰したあと、そのまま10分程度加熱を続けてください。途中で裏返すと、均等に温まります。
  【注意点】	鍋肌につかないようにお気をつけください。また、鍋のフタはしないでください。パックのまま湯せんで温めることはお控え頂きますようお願い致します。中の空気が膨張して、容器が破裂する恐れがあります。

  
  
  

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• Q

  「赤ちゃんのやわらかパックごはん」「ぷちキッズごはん」の白いごはんや乾燥米に、茶色や黒色の部分があるのですが、食べても大丈夫ですか？
  A

  原料米は選別機で選別し、当社の出荷基準外の着色米は取り除くようにしておりますが、一部に、うるち米由来の胚芽等が茶色い点やすじ状に見えることがあります（画像参照）。
  品質には問題ありませんので、安心してお召し上がりください。
  
  ＜赤ちゃんのやわらかパックごはん＞
  
  ＜ぷちキッズごはん（乾燥米）＞
  
  

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• Q

  「ぷちキッズごはん」の5分後に入れる水は、どんな水、何℃の水を使用したら良いですか？氷を入れても良いですか？
  A

  飲料水であれば、どのような水（※）でも、何℃の水でもお作りいただけます。
  氷は解け切らなかった場合に、喉詰まりの危険がありますのでおやめください。
  
  ※例：水道水、浄水、ミネラルウォーター、調乳水(ピジョン ピュアウォーター等)、など飲料水全般
  
  ＜参考＞
  ・約10℃の水（ウォーターサーバーの水を想定）でお作り頂くと、出来上がりは約50℃になります。
  ・28℃の水（夏の水道水を想定）でお作り頂くと、出来上がりは約55℃になります。
  
  ※別の容器に移して頂くことでさらに温度が下がり、ヤケド防止になります。
  なお、調理環境やお湯・水の量などにより温度は変わりますので、必ず冷めたことを確認してからお召し上がりください。

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• Q

  「ぷちキッズごはん」で、出来上がり線まで熱湯を入れてしまいました。
  どうしたら良いですか？5分後にさらに水を入れても良いですか？
  A

  全量を熱湯で作ってしまっても、食感や味などに影響はなく問題ございません。
  5分後では熱いと思いますので、容器に移し替えるなどして十分冷めてからお召し上がりください。
  5分後にさらに水を加えていただいても問題はございませんが、とろみがゆるく感じられたり、若干お味が薄く感じられるかもしれません。

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• Q

  ピジョンのベビーフードや飲料、おやつ、サプリメント類は、厚生労働省で定められた食品中に含まれる放射性物質の基準値を下回っていますか？
  A

  当社では、生産した全てのベビーフード、ベビー飲料、おやつ、サプリメント類につきまして、生産ロットごとに放射性物質の検査を実施し、いずれも規格基準の数値を下回っておりますので、安心してご利用ください。
  

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• Q

  ピジョンのベビーフードは国産ですか？材料はどうですか？
  A

  ベビーに限らず、当社の食品・飲料類は日本国内で製造しております。
  原材料は国産と外国産のものとがあり、いずれも赤ちゃんに召し上がっていただくものですので厳選した素材を選び使用しております。また、当社ベビーフードは、食品衛生法をはじめとする公的規格、および国内のベビーフードメーカー６社が参加するベビーフード協議会の自主規格にそって、厳格に管理し製造いたしております。

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• Q

  ベビーフードに使用している素材が知りたい。教えてください。
  A

  ベビーに限らず、当社の食品・飲料類の使用原料については、全てパッケージの原材料名欄に表示をしております。また、当サイトの商品情報ページでもご案内しております。
  アレルギーを誘発する原材料を使用した食品は、その原材料名を表示することが、食品表示法で義務付けられています。
  当社ベビーフードはえび、かに、小麦、そば、卵、乳、落花生、くるみの表示義務８品とあわせて表示推奨２０品についても表示しています。
  
  商品情報ページはこちら
  ＞ベビーフード
  ＞ベビーフード（粉末）
  ＞ベビーおやつ
  ＞ベビー飲料
  食物アレルギー情報ページはこちら

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• Q

  ピジョンのベビーフードの遺伝子組換え食品は大丈夫ですか？
  A

  ベビーに限らず、当社の食品・飲料類は、表示義務のある遺伝子組み換え食品や、遺伝子組み換え不分別の食品は使用していません。安心してご利用ください。
  消費者庁の食品表示法により9種類の農産物及びそれを原材料とした加工食品３３食品群について表示が定められております。 対象品において遺伝子組換え食品を使用した場合、食品表示法に従い表示することが義務づけられております。

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• Q

  ピジョンのベビーフードは、農薬の心配はないのでしょうか？
  A

  ベビーに限らず、当社の食品・飲料類の残留農薬については、食品衛生法に適合するよう製造・管理しておりますので、ご安心してお召し上がりください。

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