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お客様サポート

製造年月と品質保持期限の確認

下記対象商品は、パッケージなどに表示している「ロット番号」から、製造年月をご確認いただくことができます。
なお、その他の商品や一部表記が異なる商品など、該当しない場合は、お客様相談室までお問い合わせください。

【対象商品】

  • ベビースキンケア(洗浄、保湿、UV、パウダー)
  • 洗浄消毒・除菌用品(哺乳びん洗い、つけおきクリアベビー、哺乳びん除菌料ミルクポンS、洗える除菌料ミルクポンW)
  • 乳歯ケア用品(歯みがきナップ、歯みがき)
  • ウエットティシュ(おしりナップ、手くちふきとりナップ等)
  • 虫よけ(虫くるりん)

このロット番号の商品の製造年月は
です。

ご入力いただいたロット番号の製造年月は、検索できませんでした。再度、検索いただくか、お手数をおかけしますが、お客様相談室までお問い合わせください。

製造年月の確認

「ロット番号」の頭2文字(アルファベット)を入力して検索してください。

※大文字小文字はどちらでも検索可能です

ロット番号の表示例を見る

品質保持期限について

上記の対象商品は、未開封で、通常の環境に保存した場合は、製造後3年間は品質が変わらないようにお作りしています。
ただし高温多湿や直射日光のあたる場所、大きな温度変化がある場所に保管した場合には、中身が変質している場合もあります。
開封して変な臭いがしたり、変色しているような場合にはご使用をお控えください。
開封後は高温多湿や直射日光を避けていただき、なるべく早くお使いください。

お電話でのお問い合わせ

0120-741-887

受付時間: 9時~17時(土・日・祝日は除く)

12時~12時45分はお電話での受付を休止しております。
この間は、チャットサポートやメールの利用をご検討くださいますよう、お願い申し上げます。

  • ※お問い合わせの際は、番号をよくお確かめの上おかけください。
  • ※通話内容の確認、対応サービス向上の目的で、通話内容を録音させて頂きます。
  • ※商品とお客様対応の品質向上の目的で健康・介護用品に関するお問い合わせについては、グループ会社(ピジョンタヒラ株式会社)と個人情報を共同利用させて頂く場合がございます。その他の目的では利用しません。あらかじめご了承ください。

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〒103-8480 東京都中央区日本橋久松町4番4号
ピジョン株式会社 お客様相談室 宛