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お客様サポート

商品Q&A

ベビートイ

  • Q
    歯がため「Munch teether」は、消毒できますか?
    A
    「Munch teether」は、薬液消毒・除菌のみ可能です。鈴の部分に耐熱性がありませんので、煮沸消毒やスチーム除菌(電子レンジやスチーム除菌乾燥器など)はできません。
    歯がため Munch teether ピーチクローバー 歯がため Munch teether キャロットフラワー 歯がため Munch teether スターベリー

    ※ピジョンでは、お客様により安全に商品を消毒・除菌していただくために、すべての商品について、順次「電子レンジ除菌」は不可とさせて頂き、煮沸、薬液、スチームでの消毒・除菌方法をご案内させていただきます。
    詳細はこちらをご確認頂けますようお願いいたします。

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  • Q
    歯がため「Munch teether」の鈴の部分に水が入ってしまうのですが?
    A
    鈴の部分は水がたまりやすいため、洗ったり消毒した後は、よく振って水をきり、通気孔が下向きになるように置き、乾燥させてください。

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  • Q
    「にぎる・かむ」の透明な部分に水が入ってしまうのですが?
    A
    赤ちゃんが口にする歯がためですので、接着剤を使用していません。そのため、接合部からわずかに水が入ってしまうことがありますが、洗浄後は半日ほど置き、乾かしてからお使いください。

    普段のお手入れでは、低アルコールタイプの除菌ウエットティシュ等でよく拭いてください。

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  • ※商品とお客様対応の品質向上の目的で健康・介護用品に関するお問い合わせについては、グループ会社(ピジョンタヒラ株式会社)と個人情報を共同利用させて頂く場合がございます。その他の目的では利用しません。あらかじめご了承ください。

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