弊社（ピジョン株式会社）が発売しておりますベビーカー「ランフィRA8」のシリーズ一部商品におきまして継続使用中に、金属フレームの疲労破壊により、後輪のフレームパイプが破損する場合があることが判明いたしました。
お手元に該当商品がございましたら、新しい車体フレームと無償交換をいたしますので、下記お客様お問い合わせ窓口または、WEB受付にご連絡をお願い申し上げます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
２０２１年４月１６日
ピジョン株式会社
WEB受付は8月12日をもって終了致しました。
ピジョン株式会社 ランフィＲＡ８/ＲＡ８Ｌ係
【ＴＥＬ】
【受付時間】
ハンドルの左内側に貼ってあるシールをご確認いただき、以下２つの表記のいずれかに該当した場合は、本件の対象商品です。
お客様のベビーカーをお引き取りし、ピジョンにて新しいフレームにご交換しお戻しいたします。
メール
内容によりメールまたはお電話にてご連絡いたします
順次お電話にてご連絡いたします。
有人チャット
受付時間： 9時～17時（土・日・祝日は除く）
チャット担当者がご対応いたします。
お問い合わせの内容によっては、すぐにご回答が難しい場合や別途メールでのご案内になる場合がございます。
お電話
受付時間： 9時～17時（土・日・祝日は除く）
12時～12時45分はお電話での受付を休止しております。
この時間はチャットサポートやメールの利用をご検討ください。
受付時間： 9時～16時30分（土・日・祝日除く）
12時～12時45分はお電話での受付を休止しております。
この時間はメールの利用をご検討ください。
手話または文字チャット通話ができる、電話リレーサービスにも対応しております。
※登録方法など詳しくは以下よりご確認ください。
総務大臣指定 電話リレーサービス提供機関
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