お客様サポート

バウンサー

• Q

  いすとしての使用は何カ月からですか
  A

  お座りが出来るようになりましたら、いすとして使用頂いて構いません。
  また、お子さまが一人立ち出来るようになりましたら、バウンサーとしての使用は止め、
  いすとしての使用に切り替えてください。ご使用期間の目安としては、7ヵ月頃～30ヵ月（15㎏）までです。

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• Q

  リクライニング調節の仕方がわからないのですが
  A

  （１）レバーを内側に押し込んだ状態で、少しフレームを持ち上げながらつまみを離します。
  （２）カチッとロックがかかるまでフレームを持ち上げます。
  
  

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• Q

  リクライニング調節の使い分けについて教えてください。
  A

  ローポジション・ミドルポジション・ハイポジション、３つのポジションに変更できます。
  【ご使用期間の目安】
  ローポジション：生後1ヵ月～7㎏位まで
  ミドルポジション：首がすわってから10㎏位まで
  ハイポジション：腰がすわってから15㎏まで
  
  
  

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• Q

  バウンサーにどのくらいの時間座らせてよいですか？
  A

  2時間を目安にご使用をおやめください。また、ベッドとしてのご使用はしないでください。

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• Q

  ピローは必ず使うのでしょうか。
  A

  ピローは生後1ヵ月～4ヵ月(首がすわるまで)を目安に使用してください。
  あくまで首のサポートですので、ピローが無くても使用に問題ありません。

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• Q

  シートは洗えますか？
  A

  シートは洗濯機での丸洗いが可能です。
  ただし、バックルが内側になるように3つ折りにし、洗濯ネットに入れてから洗濯してください。
  詳しくは取扱説明書の「▶お手入れのしかた」をご覧ください。
  
  

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• Q

  外でも使っていいですか？
  A

  室内用品ですので、室内でご使用ください。
  ただし、バルコニーなどの床が安定した場所ではお使い頂けます。
  ※雨に濡れるとパイプのさびの原因になったり、ファブリックの色落ちにつながりますので、濡れないようご注意ください。

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• Q

  Wuggyの部品を購入したいのですが？
  A

  ピジョン公式オンラインショップにて、ヘッドピロー、股ベルト用テープ、各種シートを販売しております。
  公式オンラインショップへはこちら

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• Q

  シートが上手に取り付けられないのですが。
  A

  バックルを外し、裏面のファスナーを開いて下さい。
  次に、股ベルトがフレーム中央になるようシートを調整してから着せ付けて下さい。
  ※詳しくは、取扱説明書の「▽シートの着脱方法」をご覧ください。
  
  

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• Q

  シリアルナンバーの場所を確認したいのですが
  A

  シートの裏側、リクラニング機構裏面に記載があります。
  
  
  

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• Q

  バウンサーは、どれくらいの期間使用することができますか？
  A

  バウンサー（Wuggy）は生後1カ月～30カ月（最大体重15kg以下）のお子様にご使用いただけます。 なお、長期間のご使用により、徐々に本来の強度の低下や、各部位の緩み等の発生によることで破損に至ることがあります。 ご購入後４年間を経過したバウンサーは、ご使用を中止してください。

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