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お客様サポート

商品Q&A

バウンサー

  • Q
    いつからいすへの使用に切り替えれば良いのですか。
    A
    お座りが出来るようになりましたら、いすとして使用頂いて構いません。
    また、お子さまが一人立ち出来るようになりましたら、バウンサーとしての使用は止め、
    いすとしての使用に切り替えてください。ご使用期間の目安としては、7ヵ月頃~30ヵ月(15㎏)までです。

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  • Q
    リクライニング調節の仕方がわからないのですが
    A
    (1)レバーを内側に押し込んだ状態で、少しフレームを持ち上げながらつまみを離します。
    (2)カチッとロックがかかるまでフレームを持ち上げます。

    リクライニング調節の仕方

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  • Q
    リクライニング調節の使い分けについて教えてください。
    A
    ローポジション・ミドルポジション・ハイポジション、3つのポジションに変更できます。
    【ご使用期間の目安】
    ローポジション:生後1ヵ月~7㎏位まで
    ミドルポジション:首がすわってから10㎏位まで
    ハイポジション:腰がすわってから15㎏まで

    ご使用期間の目安
    3つのポジション説明

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  • Q
    バウンサーにどのくらいの時間座らせてよいですか?
    A
    2時間を目安にご使用をおやめください。また、ベッドとしてのご使用はしないでください。

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  • Q
    ピローは必ず使うのでしょうか。
    A
    ピローは生後1ヵ月~4ヵ月(首がすわるまで)を目安に使用してください。
    あくまで首のサポートですので、ピローが無くても使用に問題ありません。

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  • Q
    シートは洗えますか?
    A
    シートは洗濯機での丸洗いが可能です。
    ただし、バックルが内側になるように3つ折りにし、洗濯ネットに入れてから洗濯してください。
    詳しくは取扱説明書の「▶お手入れのしかた」をご覧ください。

    お手入れのしかた

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  • Q
    外でも使っていいですか?
    A
    室内用品ですので、室内でご使用ください。
    ただし、バルコニーなどの床が安定した場所ではお使い頂けます。
    ※雨に濡れるとパイプのさびの原因になったり、ファブリックの色落ちにつながりますので、濡れないようご注意ください。

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  • Q
    Wuggyの部品を購入したいのですが?
    A
    ピジョン公式オンラインショップにて、ヘッドピロー、股ベルト用テープ、各種シートを販売しております。
    公式オンラインショップへはこちら

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  • Q
    シートが上手に取り付けられないのですが。
    A
    バックルを外し、裏面のファスナーを開いて下さい。
    次に、股ベルトがフレーム中央になるようシートを調整してから着せ付けて下さい。
    ※詳しくは、取扱説明書の「▽シートの着脱方法」をご覧ください。

    シートの着脱方法

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  • Q
    シリアルナンバーの場所を確認したいのですが
    A
    シートの裏側、リクラニング機構裏面に記載があります。

    シリアルNOの記載位置
    WuggyシリアルNO

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